Sulpice TV

"Suplice TV. l'abonnement est encaissé mais le service ne fonctionne pas. Une 1ére opératrice nous demande d'attendre 10 mn, la seconde opératrice nous dit que la 1ère n'a pas fait son travail et nous demande d'attendre 10 mn. La 3ème nous demande d'aller chercher une infirmière pour débrancher la TV... (elles n'ont que ça à faire), que l'agent d'accueil de l'hopital ne fait pas son boulot et que le remboursement sur le compte débité n'est pas possible... Bref, une boite qui, comme son matériel, ressemble aux pires structures de l'époque soviétique. Un suplice !"

"Bonjour Je suis hospitalisé et j'ai pris dès le 1er jour un abonnement TV chez Sulpice seul fournisseur du service dans l'hôpital. Le lendemain matin, j'ai été transféré dans un service de réa où la tv est gratuite. Au bout de 2 jours dès que j'ai pu, j'ai suspendu mon abonnement. A mon retour hier dans le service initial, je demande à redémarrer l'abonnement avec le nombre de jours restant, ce qui est fait. Mais lors de l'allumage de la télé, il n'y avait pas d'image si ce n'est des stries blanches mais avec un son fonctionnel. L'hôtesse correspondante de Sulpice dans l'hôpital constate et me dit qu'il faut changer le poste télé et le signale au service compétent. Le gros problème c'est que le DÉPANNAGE ne sera peut-être pas fait avant une SEMAINE d'après elle . Je trouve ça anormal de la part de cette société qui se revendique à l'écoute et au service des patients 24h/24 et en plus vu le prix élevé de la journée de location pour des téléviseurs qui sont en plus de bien piètre qualité"

"Bonjour, Le formuleur contact à choix multiple ne doit pas fonctionner. Aucune réponse pour une demande de facture. Celle-ci devrait être automatiquement envoyé pour un abonnement par mail. Peut importe la somme."

"Cela fait 3 jours que n’y n’avons plus de télévision au CMGR."

"Cette société abuse d’une position de dépendance des malades en hopital. Les responsables refusent tout échange et se cachent derrieres des opérateurs de call center. Ils ont refusé de prolongé l’abonnement de ma mère (84ans) car elle ne l’avait pas fait dans le délai de 48h. Ceci pour qu’elle paye plus cher évidemment : Pitoyable !"

"Personnel très agréable, professionnel et qualité. Je recommande..."

"Nul nul apres 20 appels Un suppose technicien qui n est jamais venu Szrvice client tres difficilemznr joignable Meme apres 40 minutes de 18h40 a 19h21 Au seciurs ma.femme vient d acxoucher et seuld sans rc"

"3 pannes dans ma chambre à l'Hôpital de la Pitié Salpêtrière, la troisième au bout de 45 minutes. J'ai abandonné et regardé lrs programmes sur mon portable."

"Si vous êtes curieux de voir une entreprises diriger par des clowns je vous invite à faire appels à leur services, entre des commerciaux qui promettent la lune et une direction tout aussi mensongère et vicieuse, vous serez servis 👍"

"Honteux la tv ne fonctionne pas et c est payé je suis furieuse"